FAQ | Häufig gestellte Fragen

Hier findest du alle häufig gestellten Fragen zu unserem DOPA Baby Lätzchen

Ja! Du kannst das Lätzchen bedenkenlos in der Spülmaschine waschen, ohne dass dabei Schäden entstehen. Der Baumwollkragen wird dabei nicht beschädigt.

Du brauchst dir keine Gedanken machen. Wir legen sehr viel Wert auf Sicherheit. Deshalb sind unsere Lätzchen völlig frei von jeglichen industriellen Giftstoffen (BPA). Zusätzlich sind die Lätzchen zertifiziert und in Deutschland zugelassen.

Solltest du Probleme mit dem Lätzchen haben kannst du dich jederzeit über das Kontaktformular an uns wenden und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Halte bitte bei Bedarf Bilder von der Beschädigung bereit.

Unsere Supportzeiten, in denen du uns erreichen kannst sind:

Montag bis Freitag antworten wir dir innerhalb von 24 Stunden.


Du erreichst uns wie folgt:
Per Mail: service@dopa-shop.de

Dein Paket wird nach deiner Bestellung schnellstmöglich vorbereitet und verpackt. Das dauert in der Regel 24 Stunden.

Anschließend wird dein Paket an DHL übergeben. Unserer Erfahrung nach dauert es 1-2 Werktage, bis DHL dein Paket ausliefert.

Du hast also in spätestens 3 Tagen dein Paket.

Selbstverständlich! Sobald wir das Versandetikett erstellt haben bekommst du deine Trackingnummer per E-Mail.

Du kannst deine Bestellung dann wie gewohnt per DHL verfolgen.